导读:

心海伽蓝从2004年创立,秉承着“创全卫定制第一品牌”为愿景,如今已走过十五个年头。今年心海伽蓝也以“全卫定制+新零售”战略布局,在引进酷家乐、数夫ERP和TopSolid三大系统一体化之下,实现设计智造一体化的C2M信息化战略变革。

名人堂 | 心海伽蓝X酷家乐:设计智造一体化,推动“全卫定制“升级


心海伽蓝从2004年创立,秉承着“创全卫定制第一品牌”为愿景,如今已走过十五个年头。今年心海伽蓝也以“全卫定制+新零售”战略布局,在引进酷家乐、数夫ERP和TopSolid三大系统一体化之下,实现设计智造一体化的C2M信息化战略变革。


日前,心海伽蓝董事长张爱民先生接受酷家乐全屋硬装《名人堂—匠心东方•家居前行的力量》栏目专访,分享他在全卫定制行业中的探索历程与成功经验。

心海伽蓝董事长张爱民(右)

酷家乐硬装事业部副总经理骆春媛(左)


纪要拔萃:

1.真正的创新是从0到1的颠覆性改变,而不是浅层的模仿。我认为任何一个企业,包括个人,永远都要不断拥抱变化,不断尝试改变。包括对于一些中小企业来说,只要你敢于创新,未来就可能在细分行业做得更好。


2.全卫定制要实现高效精准落地,除了为客户设计精美的卫浴空间方案是不足够的,还要解决前后端生产对接及效率问题,如何实现“所见即所得“才是关键。


3.只有真正了解消费者,才能赢得更多消费者的认可。


4. 在早期,我们技术部门有40多个员工专门负责拆单,当时一天做10套浴室柜定制方案都很困难。目前我们和酷家乐、数夫家居软件、TopSolid打通前端设计、中端生产、后端服务的一站式服务模式,生产效率提高了10倍,现在我们一天出100套方案是没有问题的,方案还原度还非常高。


5. 国货当自强,只要中国有我们这一批优秀企业家推动国货品牌的发展,未来会有越来越多的中国消费者将会以国货为傲。

名人对话实录:

把握精装、整装渠道优势,抢占新流量入口


【酷家乐 骆春媛】面对现在精装房占比不断上升,整装发展迅猛的市场现状,张董认为未来浴室柜单品类企业的发展和增长空间在哪里?


【心海伽蓝董事长张爱民】精装和整装还是有区别的,精装房主要是房产公司直接完成房子的基础装修,交付到消费者手中。而整装就是装修公司根据业主的个人喜好装饰需求,进行个性化设计。整体来说,我认为整装会更加个性化,更能解决消费者痛点和需求。


第一,针对现在精装房趋势,心海伽蓝也成立了一个工程部,希望联手万科、龙光地产,并借助酷家乐全案设计平台的力量,打造更多满足消费者需求的卫浴样板间。对于浴室柜单品类企业来说,我认为精装房板块未来会有较大的市场发展空间,同时也是我们需要突破的一个难点。


第二,整装公司具有一定的专业度,他们了解家居行业各细分领域的企业产品质量。现在心海伽蓝和很多整装公司合作得不错,也带动了不少产品的销售量。我认为未来在整装板块,浴室柜单品类会发展得越来越好。


第三,“佛山浴室柜联盟”从2012年创立,迄今为止已走过7年的时光。建立联盟不仅减少了企业间无序的竞争,还加强了各浴室柜品牌之间的资源整合和优势互补。未来,通过联盟的力量,我们将为消费者提供更加优质和高性价比的产品,共同促进卫浴行业发展。

稳打稳扎夯实“全卫定制“基础


【酷家乐 骆春媛】国内外的众多卫浴品牌都在重点布局“全卫定制”,张董如何看待未来“全卫定制”的竞争与机遇?面对未来竞争激烈的市场,心海伽蓝作为全卫定制的先行者又将如何进行布局?


【心海伽蓝董事长张爱民】心海伽蓝是从实木浴室柜这一品类开始切入卫浴市场的,在当时来说也算是找到了一片新蓝海,浴室柜在最高峰的时候销售量可以达到两三万套。但当越来越多卫浴企业也开始在开拓浴室柜板块的时候,市场竞争也越来越大,企业的发展便遭遇瓶颈。我们开始思考心海伽蓝的差异化竞争优势到底在哪里?当今消费者的需求是什么?经过一轮调研我们发现了定制这个新风口,并以浴室柜定制为开端,打造心海伽蓝的差异化服务。


随着消费升级,我们慢慢发现只是浴室柜定制并不能满足一些高端消费者的需求,因此心海伽蓝启动全卫定制战略。我们说,2018年是全卫定制的元年,2019年就是稳打基础的一年,我们越来越多的经销商也认同并大力推广全卫定制,特别是有了酷家乐的技术加持,让我们把“全卫定制”更好地落地,也让更多让消费者实现“所见即所得”。

创新不一定成功,但成功一定要创新


【酷家乐 骆春媛】积极拥抱电商、试水新零售社区店、开万达商圈店,创新似乎始终伴随着心海伽蓝的发展,张董是如何看待创新过程的机遇与风险的?创新在心海伽蓝的发展中起到怎样的作用?


【心海伽蓝董事长张爱民】真正的创新是从0到1的颠覆性改变,而不是浅层的模仿。我认为任何一个企业,包括个人,永远都要不断拥抱变化,不断尝试改变。包括对于一些中小企业来说,只要你敢于创新,未来就可能在细分行业做得更好。


创新是企业必须要走的一条路,心海伽蓝也是一直在践行中,从一开始做浴室柜定制,到后来的全卫定制就是其中一种从0到1的创新。但是我们在推动实现全卫定制的过程中,其实还是遇到不少的困难,比如说传统设计软件无法对接生产,导致效果图出来以后无法落地,人工拆单,成本高,效率低,但方法总比问题多,我们就逢山开路,遇水搭桥。


在今年5月的上海厨卫展中,我们和酷家乐、数夫家居软件、TopSolid联合举办了心海伽蓝C2M信息化战略新闻发布会,让设计智能化,落地设计生产一体化,实现高效精准的全卫定制。

国货当自强,打造国潮卫浴品牌


【酷家乐 骆春媛】2019年国潮涌起,国货出击,张董如何看待和借助这波“新国货”热潮打造品牌?


【心海伽蓝董事长张爱民】其实中国现在不缺创新,也不缺产品,但是我们真的缺一些品牌,我觉得推动国有品牌,首先要立足于品牌本身。心海伽蓝从中国实木浴室柜第一品牌,向打造全卫定制第一品牌的发展中,我们结合自身产品和品牌的定位,在产品和服务等方面进行创新,满足消费者个性化,品质化的消费需求。因为我们真正了解消费者,才能赢得更多消费者的认可,打造出真正的国货品牌。


当然心海伽蓝还需要很多沉淀,比如说技术的沉淀、品质的沉淀,以及对品牌的打造,我相信再过二三十年心海伽蓝会发展得越来越好。国货当自强,只要中国有我们这一批优秀企业家推动国货品牌的发展,未来会有越来越多的中国消费者以国货为傲。

设计智造一体化,打造“所见即所得”全卫定制体验


【酷家乐 骆春媛】2019年心海伽蓝与酷家乐签订了战略合作,心海伽蓝为什么会选择酷家乐?


【心海伽蓝董事长张爱民】全卫定制要实现高效精准落地,除了为客户设计精美的卫浴空间方案是不足够的,还要解决前后端生产对接及效率问题,如何实现“所见即所得“才是关键,但并不是每个企业都愿意面向其他软件开放端口。在我们苦恼于生产对接的时候,酷家乐以其包容开放的心态,对技术领域的专业度,解决了我们全卫定制实施过程中的不少痛点。目前我们和酷家乐、数夫家居软件、TopSolid已打通前端设计、中端生产、后端服务的一站式服务模式。在早期,我们技术部门有40多个员工专门负责拆单,然后才能生产出图纸,但这个流程走下来,效率是非常低的,当时一天做10套浴室柜定制方案都很困难,一个月也只能做300-400套定制浴室柜。酷家乐与TopSolid等软件系统打通后,现在我们一天出100套方案是没有问题的,方案还原度还非常高。


未来我们也期待与酷家乐会有更多的合作,以推动整个“全卫定制“行业的数字化升级。



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